Het ultieme doel van iedere organisatie is dat de medewerkers zo optimaal mogelijk bijdragen aan de doelen van de organisatie. Het gedrag van medewerkers moet zo gericht worden dat deze ofwel zo efficiënt mogelijk ofwel zo effectief mogelijk opereren. Vaak zien we dat organisaties zich sterk richten op het informeren van kenniswerkers om hen zo duidelijk te maken wat er verwacht wordt. Daarbij wordt uiteraard ook aandacht besteed aan het bieden van de juiste informatie om kenniswerk goed uit te voeren. (more…)
Posts Tagged ‘kennismanagement’
Kennismanagement, mag het weer?
13
Nov
Kennismanagement is een besmette term, althans dat zegt men, maar dat betekent niet dat deze niet meer gebruikt mag worden. Sterker nog, het is juist essentieel om de behoefte aan en beschikbaarheid van kennis in ogenschouw te nemen bij het succesvol ontwikkelen en implementeren van een Enterprise Information Management (EIM) visie.
Halverwege de jaren negentig tot het begin van dit decennium was kennismanagement een heuse hype. Dat wat mensen aan kennis in hun hoofden hadden moest worden behouden voor de organisatie. Vanuit de ‘technologiehoek’ werd hier snel op ingesprongen met zogeheten knowledge management systemen, welke eigenlijk gewoon document of content management systemen waren en hadden vrijwel niets met kennis (of het managen ervan) te maken. Achteraf gezien is het dan ook heel erg logisch dat deze initiatieven op niets uitliepen want valt kennis eigenlijk wel te managen? En hoe kan technologie daarbij helpen? Is hiervoor compleet nieuwe, state of the art, technologie nodig of kan het ook simpeler? Allemaal vragen die toen nog niet konden beantwoorden, maar kan dat inmiddels al wel?
