Een van de meest fundamentele ideeën voor het toepassen van enterprise information management is wel de gedachte dat informatie een productiemiddel is. Op het moment dat het besef doordringt dat met informatie een bedrijfsproces efficiënter, beter, sneller, winstgevender gemaakt kan worden ontstaan er kansen om verbeteringen in het gedrag van de medewerkers te kunnen realiseren. Tot dat moment is informatie lastig en belemmerend in de voortgang van de processen. » Read more: EIM is denken in kwaliteit