Een van de meest fundamentele ideeën voor het toepassen van enterprise information management is wel de gedachte dat informatie een productiemiddel is. Op het moment dat het besef doordringt dat met informatie een bedrijfsproces efficiënter, beter, sneller, winstgevender gemaakt kan worden ontstaan er kansen om verbeteringen in het gedrag van de medewerkers te kunnen realiseren. Tot dat moment is informatie lastig en belemmerend in de voortgang van de processen.

Stel in het machinepark van een onderneming is een machine actief waarbij u aan de bovenkant olie in moet blijven gooien en waar het vervolgens op een aantal plaatsen tussen de kieren van de onderdelen weer naar buiten sijpelt zodat u kunt blijven gieten. Wat doet u dan? Blijft u gieten of gaat u de kieren dichten? Zo is het bij EIM ook. Als de processen zodanig zijn ingericht dat er op het vlak van data steeds op dezelfde aspecten problemen ontstaan dan zal er nooit sprake kunnen zijn van IM en al zeker niet van EIM.  Alle problemen zijn in wezen terug te voeren op kwaliteitsaspecten. Dit kan op de inhoud van de gegevens slaan, maar ook op de metadata of het gebruik van de gegevens. Kwaliteitsissues moeten leiden tot procesverbetering omdat alleen dan de issues worden opgelost. Medewerkers moeten weten wat hun rol is in het voortbrengingsproces van de data en mogen worden beloond voor foutloze data. Doordat de medewerker weet wat er met hun data gebeurt in de rest van de organisatie wordt hij of zij zich bewust van zijn mogelijke bijdrage aan het functioneren van het bedrijfsmiddel. Het stimuleren om op de juiste manier met het productiemiddel om te gaan zal leiden tot een betere conditie en een betere aansluiting bij de doelstellingen van de organisatie. Het stimuleren kan individueel maar ook binnen teamverband de nodige verbeteringen opleveren in EIM. Verbeteringen die meteen het nut aantonen van het zorgvuldig omgaan met productiemiddelen.