Veel bedrijven denken dat het gebruik van Cognos (of een ander rapportagetool) of het hebben van een BICC en een data warehouse gelijk staat aan het toepassen van business intelligence. Business intelligence is echter geen tool, database of afdeling. Business intelligence is een bedrijfscultuur; waarin de attitude om zichzelf en dus ook de organisatie steeds te willen verbeteren, centraal staat.

(more…)