Voor vrijwel iedere organisatie is kennismanagement een uitdaging. Hoe zorg ik ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van relevante zaken. Als het echt belangrijk is (bijvoorbeeld wijziging in arbeidsvoorwaarden), dan ontvangen de medewerkers een brief op hun huisadres, voor veel andere communicatie (bijvoorbeeld locatie en tijdstip bijeenkomsten) is e-mail een algemeen geaccepteerd communicatiemiddel. (more…)
Archive for September, 2010
Procesgeorienteerde vs. samenwerkende organisaties
20
Sep
Jaren geleden vertoefde ik voor mijn HEAO stage bij een varkensslachterij in het zuiden des lands. De productietak was tot in de finesses uitgewerkt, een man of 40 op een rijtje, ieder “verwerkte” een stukje varken tot eindproduct. Er werd wel wat gerouleerd met mensen, de ene dag snijden, de andere dag inpakken bijvoorbeeld, maar je hield je altijd bezig met die ene taak in het productieproces.
Case management, de derde ECM sales golf?
03
Sep
Ik snap het wel en ik snap het niet. Case management. Wat ik snap is dat er altijd een behoefte is om bestaande oplossingen te koppelen aan nieuwe of nieuw bedachte business problemen. Wat ik niet snap is dat diezelfde bestaande oplossingen dan ineens heel anders gepresenteerd moeten worden. Komt daar die IT terminologie overkill vandaan?
(more…)
