De laatste jaren ben ik bij gelegenheid in contact gekomen met mensen uit de topsportwereld. Competitieve types, hoge eisen stellend, met een hang naar succes. Geen verrassende constatering, lijkt me. Wat me wel opviel is hoe die hoge eisen ook gelden voor het toepassen van de visie op het mentale aspect van topsport.
Recent weer. Een middagje bowlen. Leuk! Onder begeleiding van professioneel bowling coach Jack Edelaar, voormalig bondscoach van Nederland en Tsjechie en van een aantal topspelers.
Twee uur lang op de baan gestaan. Buiten de baan kregen we kleine tips, met name bedoeld om een worp voor te bereiden. Op de baan zelf ging het maar om een ding, concentratie. Dat was ook het enige waar Jack in geinteresseerd was. Hoe sterk je geconcentreerd was geweest. De baan was niet om na te denken, de baan is om te doen. Om je buiten de baan bedachte plan optimaal geconcentreerd uit te voeren.
Hij was ook heel duidelijk over zijn rol. Hij kon helpen aan het begin van de cyclus met de plannenmakerij, en helemaal aan het eind met de verwerking van emoties rondom de uitgevoerde worp. Daartussen gaat het stappen lang alleen maar over concentratie, en die kan alleen de speler zelf bereiken. Jack hielp ons wel met een manier om efficient en effectief die staat van opperste concentratie te bereiken. Intern, extern, groot, klein… megainteressante materie.
EIM consultancy is als Jack. De focus is op het bieden van imformatie ter voorbereiding en ter verwerking van feedback. Alleen waar het in de rationele ICT consultancy stopt bij deze verantwoordelijkheid, biedt Jack meer. Hij biedt de handvatten om de informatie te laten renderen. In het hoofd van de topsporter.
Vanuit de EIM wereld wordt wel degelijk gekeken naar de wereld van de sociale psychologie, de neurowetenschappen en andere vakgebieden die vertellen wat mensen (kenniswerkers) nu eigenlijk doen met aangeboden informatie. De vraag is vooral hoe we het gedrag van mensen zo kunnen beinvloeden dat optimale besluitvorming optreedt.
De topsport loopt mijlenver voorop in het denken over het beinvloeden van gedrag, waarbij informatie slechts een onderdeel van het totale plaatje is. De IT wereld focust nog veel te veel op het informatieaspect alleen. Wie maakt er een fraaie vertaalslag van beschikbaarheid van informatie naar effectiviteit van informatie?
Tags: Concentratie, enterprise information management, informatierendement, outsmart, Topsport
Probleem in het verbeteren van het individueel informatiegedrag (en daarmee de groep/team/organisatie) is niet de CIO maar midden- en topmanagement. De CIO is in veel organisaties nog een staffunctie en we weten allemaal dat het moeilijk is mensen iets te laten doen als ze niet aan jouw rapporteren. Overigens denk ik dat we veel meer uit de mens zelf kunnen halen dan we nu doen.
Kon het niet laten, ben zelf even de boeken ingedoken. Op zoek naar methodieken die een CIO of vergelijkbare functie kan helpen bij het ondersteunen van informatiewerkers in het optimaal verwerken van informatie. Inmiddels heb ik twee invalshoeken gevonden.
De eerste invalshoek komt uit het boek “Laughing at the CIO” van Bob Boiko. Helaas gaat dit boek met name in op de ondersteunende rol van de “IT guy”. Deze moet zichzelf transformeren naar de “Information guy”. Hiermee trekt deze persoon de verantwoordelijkheid voor de informatiebehoefte naar zich toe. Volgens mij is de crux juist dat er meer verantwoordelijkheid naar de kenniswerker zelf verschuift.
Het boek ” Op informatiedieet” van Guus Pijpers biedt wel het perspectief van de kenniswerker. Het beschrijft de manier waarop deze zichzelf moet behoeden voor “information overload”. De ondertitel is “Naar een beter gebruik van informatie”, dat sluit daarmee goed aan bij de EIM gedachte. Wat nog mist is een inzicht in de mogelijkheden die de CIO tot zijn/haar beschikking heeft om die kenniswerkers inderdaad te stimuleren/motiveren tot effectiever en efficienter informatiegebruik.
We zoeken dus gewoon nog even verder!
[...] Dit blogartikel was vermeld op Twitter door paulbaan, AllesOverEIM.nl. AllesOverEIM.nl heeft gezegd: New blog post: Topsport http://www.allesovereim.nl/2010/08/topsport/ [...]