EIM heeft tot doel informatie beter te laten renderen. Eén van de uitgangspunten daarbij is dat veel informatie er al is, maar dat deze niet goed benut wordt in bijvoorbeeld besluitvorming. Een ander uitgangspunt is dat de wereld steeds transparanter wordt, en iedereen toegang heeft tot steeds meer informatie. De FIFA heeft het EIM gedachtegoed gisteren een fantastisch praktijkvoorbeeld aan de hand gedaan, al zullen ze er zelf minder blij mee zijn.
Gisteren werden zowel Mexico als Engeland tijdens de wereldkampioenschappen voetbal in een cruciale fase van hun achtste finale door de arbiter benadeeld. Enorm benadeeld, mogen we wel stellen. Beide teams verloren hun wedstrijd en gaan naar huis. Aan de rest van de wereld om te speculeren wat er gebeurd zou zijn als de arbiters wel de juiste beslissing hadden genomen.
Opvallend aan beide situaties is dat de beslissingen zo ontzettend overduidelijk fout waren. Werkelijk iedereen die voor de televisie zat, kon zien dat de goal van Engeland onterecht werd afgekeurd en dat Mexico werd benadeeld met een overduidelijk buitenspeldoelpunt. Echt iedereen! In het stadion werd de buitenspelgoal tegen Mexico zelfs op de grote videoschermen herhaald en was voor zelfs de niet-kenner duidelijk dat deze goal onrechtmatig was.
Iedereen, op vier personen na. Dit betrof het arbitrale kwartet. Want waar de FIFA enorme bakken geld ophaalt met de televisiebeelden van dit WK, zijn er vier personen die de beelden niet mogen zien tijdens de wedstrijd, of in ieder geval de informatie uit die beelden niet mogen gebruiken bij hun besluitvorming. En dat zijn de scheidsrechter, de twee lijnrechters en de vierde official.
Een mooier voorbeeld is bijna niet te bedenken. Twee kolossaal foute beslissingen op één dag omdat wereldwijd beschikbare informatie niet wordt toegepast op het moment dat het er écht toe doet. De FIFA is niet trots, en hult zich in stilzwijgen. En als er al een reactie komt, dan grijpt die terug op het behouden van de passie uit het verleden. Het verleden, toen voetballers een hersenbeschadiging opliepen vanwege de zware leren bal, waar nu de Jabulani vervloekt wordt door iedereen die er mee moet voetballen. Daar bleek het toepassen van nieuwe technologieën wel mogelijk, maar als het gaat om het ondersteunen van de arme scheidsrechter, die toch al moeite heeft het steeds sneller wordende balspelletje bij te houden, kan er niets.
Natuurlijk hebben we met z’n allen veel lol om de FIFA en de verkrampte manier waarop deze partij de schade beperkt te houden. Maar hoe zeker bent u dat in uw organisatie niet “scheidsrechters” met onvoldoende informatie rondlopen? De gevolgen van zo’n verkeerde beslissing kunnen in een transparante wereld als deze extreem pijnlijk zijn. Kijk alleen al naar BP, en de golf van informatie die ontstond naar aanleiding van het olievlek. De hele wereld is op de hoogte van bewust risicovolle boringen en van de verkeerde prioriteiten van de verantwoordelijken. De vraag is hoe BP hieruit gaat komen.
Accepteer dat de wereld transparant is. Benut informatie als deze bestaat. Ondersteun kenniswerkers in hun dagelijkse werkzaamheden met deze informatie. Het is eigenlijk zo simpel….
