In zijn column van 8 januari in Vrij Nederland onderbouwt Frank Kalshoven de stelling dat dit decennium veel beter gaat worden dan het vorige. Het vorige decennium – door Time Magazine als “Decade from Hell” getypeerd, kenmerkte zich door oorlogen, recessies, natuurrampen, terroristische aanslagen en klimaatpaniek.
Er was een crisis voor nodig om grote IT dienstverleners te leren begrijpen wat business value is.
